Mit Mitarbeitern auf „Erfolgskurs“ gehen

Der methodische Ansatz basiert auf

  • einer individuellen Beratung hinsichtlich der erfolgversprechendsten Profilierung des Betriebes kombiniert mit  Pkt. 1+2
  • der Implementierung eines proaktiven Mitarbeitersystems Pkt. 3+4 sowie
  • einem systematischen Beziehungsmarketing! Pkt. 5+6

 

Am Anfang jeder Tat steht  „die Idee“ für das Hotel -seine „VISION“!


  1. 1. Erarbeitung und Definition der zukünftigen Unternehmensentwicklung
    • a. Wo stehen wir heute,
      wohin entwickelt sich der Markt?
    • b. Die Gästebedürfnisse
    • c. Wo sind unsere Erfolgspotenziale
    • d. Wo und wie wollen wir uns mit
      Profil positionieren.

Die Methode:
Kurze Analyse IST
Betrieblicher Workshop
Trendmonitoring
St/Schw. Analyse
Potentialanalyse
Def. Erfolgsprofil
  1. 2. Konkrete U- Ziele festlegen:
        Für jede Abteilung
    • a. Qualitative
    • b. Quantitative
    • c. Persönliche Ziele


  2. 3. Mittarbeiterentwicklung und Motivation- das Ziel „führt“ den Mitarbeiter
    • a. Abteilungsziele definieren:
      • Quantitativ
      • Qualitativ
    • b. Gästebegeisterung fokussieren
    • c. Persönliche Entwicklung mit einbauen


  3. 4. Das Leistungsangebot laufend optimieren
    • a. Die bestimmenden Erfolgsfaktoren (Stärken ) fördern,
    • b.  auf erkennbare Trends eingehen
    • c. Qualitätsstandards festlegen
    • d. Soziale Kompetenz beweisen


  4. 5. Marketing- Verkauf
    • a. Beziehungsmarketing aufbauen
    • b. Neukundengewinnung
    • c. Laufende Pflege d. Kontakte
 

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